Стратегия продвижения ФУЛФИЛМЕНТ в Instagram
Доброго времени суток, читатели! Меня зовут Стас, занимаюсь продвижением товаров и услуг в Instagram и Facebook. В среднем моё время работы с клиентами составляет от 10 до 24 месяцев. Слежу, чтобы реклама окупалась, а не приносила пустые заявки.
Хотите результат как у моих клиентов? Пишите мне - обсудим ваш проект! Благодаря системному подходу - реклама будет работать чётко, как Швейцарские часы.
(контакты для связи со мной в конце статьи)
В данной статье опишу стратегию привлечения ОКУПАЕМОГО трафика для услуг фулфилмента.
Рассматривать нишу буду со стороны продвижения в instagram.
Воронка под залив трафика
1. Воронка №1:
- Показ рекламы в Instagram Stories
- Креативы с описанием проблемы
- Трафик на сайт страницы конкретной услуги (допустим комплектация товара)
- Лид-магнит (Бесплатный расчёт стоимости работ)
- Отправка заявки на сайте
- Обработка заявки менеджером
Цель: конверсии на сайте, с оптимизацией рекламы на людей, кто с наибольшей вероятностью выполнит целевое действие - переход на страницу благодарности (оставление заявки)
Креативы: Описание возможной проблемы в логистике + решение проблемы с помощью использования услуг фулфилмента + призыв к действию (Получить БЕСПЛАТНЫЙ расчёт стоимости работ)В данном случае расчёт стоимости является Ключевым Этапов Воронки (действие, после которого происходит продажа).
Преимущества этой воронки: Хорошая оптимизация рекламы, что позволяет получать целевые заявки. Разбивка трафика на страницы услуг на сайте поможет точно попасть в запрос целевой аудитории и проще закрыть возражения лидов.
Заявки на сайте получаются дороже, но лучше конвертируют именно качественный трафик (относительно того же Direct в инсте).
Варианты креативов под запуск чуть ниже*
2. Воронка №2:
- Показ рекламы в Instagram Stories
- Креативы с описанием проблемы
- Трафик на Лид-форму с призывом получить Бесплатную консультацию
- Отправка заявки
- Обработка заявки менеджером с телеграмма
Цель: оптимизация на тех, кто с большей вероятностью отправит заявку в Лид-форме. Быстрая отправка контактов позволит оперативно обработать лида и решить его проблему/запрос.
Креативы: Описание возможной проблемы в логистике + решение проблемы с помощью использования услуг фулфилмента + призыв к действию (Получить БЕСПЛАТНУЮ консультацию)
Лид-форма: Добавим до 5 пунктов, чтобы не грузить лидов на первых этапах. Пример: способ связи (telegram, what’s up, viber, телефонный звонок), номер, имя, услуга (добавим из перечня и “другое”), опишите вашу проблему/запрос (Если “другое” в перечне услуг). Вопросы подберём, чтобы классифицировать лидов на первых этапах (до первого контакта, чтобы быть готовым проконсультировать в полном объёме).
ИНТЕГРИРОВАТЬ отправку лидов в телеграм бота (бота настроить в любой чат, к примеру чат отдела продаж или общий).
После отправки заявки, на странице благодарности предложим ознакомиться с PDF-файлом с презентацией До/После (примеры решения трудностей клиентов + отзыв, если имеется)
3. При работе в долгую можно рассмотреть Воронки с вариантами посадочных страниц: Квиз-сайт и Инстаграм Direct. Промо-посты в качестве крео. Плейсмент - instagram лента. +Различные call to action.
Пример креативов для запуска 🔥
Данные креативы я подготовлены мною, которые решают реальные проблемы целевой аудитории.
Это уже готовое решение под запуск (те самые креативы, которые я описывал в воронке выше).
Доп. идеи креативов для тестов 💡
Здесь собрал пример 3-х идей (по факту их у меня больше) для промо-постов (Посты/Reels), которые можно загрузить в аккаунт инсты и на них уже запускать рекламу с тестом различных гипотез.
1. Видео-креатив с процессом работы фулфилмента
Тема: "Как работает фулфилмент?"
Описание:
- Видеоролик, который наглядно показывает процесс фулфилмента: от получения товара на складе до упаковки и отправки клиенту.
- Показать, как товары проходят через склад, как упаковываются и как быстро отправляются к клиентам.
- Визуальные эффекты для выделения ключевых моментов, например, быстрая упаковка, проверка качества, автоматизация ��роцесса.
Тех. детали:
- Видео длиной 15-30 секунд.
- Яркие и динамичные кадры, которые показывают быстрые и эффективные процессы.
2. Креатив “до/после” — до использования фулфилмента и после
Тема: "Как изменится твой бизнес с фулфилментом?"
Описание:
- До: Показать продавца, который перегружен бумажной работой, упаковывает товары вручную, теряет время на доставку и беспокоится о задержках.
- После: Показать, как тот же продавец использует сервис фулфилмента, получая уведомления о го��овых заказах, упаковке и отправке без лишних усилий.
Тех. детали:
- Использование контраста между "до" и "после" для демонстрации эффекта от использования услуг фулфилмента.
- Микро-анимированные элементы или переходы для усиления визуального контраста.
3. Реальные отзывы клиентов (User-Generated Content). Люди смотрят людей, поэтому считаю этот инструмент очень эффективным!
Тема: "Как услуги ...НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ... помогают нашим клиентам!"
Описание:
Креатив, в котором используются короткие видеоролики или фотографии довольных клиентов (продавцов), которые рассказывают, как использование фулфилмента улучшило их бизнес.
- "С ...НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ... мы сократили время обработки заказов в два раза!"
- "Теперь наши товары всегда на складе, и мы не переживаем о доставке!"
- "Фулфилмент с ...НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ... позволил мне масштабировать объёмы на OZON и WB."
Тех. детали:
- Простые и искренние отзывы от реальных пользователей (желательно с видео или фото товаров).
- Дополнительные вставки с результатами: "Увеличение продаж на 30%".
Рекламный Бюджет 💸
На тест креатива выделяю 3-4 предельной стоимости заявки.
В среднем советую подготавить 10-15 креативов на первых этапах.
Чтобы определить предельную стоимость заявки и отличить хороший результат от плохого - необходимо провести расчёт экономики проекта)
Допустим наша предельная стоимость заявки - 5$.
Если креатив даёт результат по 8$ - стопаю.
Если даёт результат по 5$ - даю открутить ещё 1-2 предельной цены и наблюдаю.
Если даёт результат по 2-3$ - работает дальше, продолжаю наблюдать.
Советую выделить следующий рекламный бюджет:
Минимум 380$ - для тестового периода
Оптимально 450$ - для хорошей оценки эффективности рекламных связок
Чтобы более точно выделить рекламный бюджет, необходимо понимать цели и задачи, которые должен решать залив трафика!
По результатам открута данных бюджетов мы будет знать, на основе 60-100+ заявок, следующие значения: среднюю CPM (стоимость за 1000 показов), среднюю стоимость перехода по объявлению, количество заявок, среднюю стоимость заявки, средний % качественных заявок, конверсию с заявки в клиента, среднюю стоимость клиента.
Что позволит “трезво” оценить эффективность рекламных кампаний и их окупаемость.
И будет понятно, как действовать дальше
На этом у меня всё.
Будьте системными.
Будьте digital.
Telegram - @StasMarketolog
Instagram - @stas_mahankov